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その他

その他のご注意

  • 撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
  • 商品のよりよい改良のため、色等予告なく変更される場合がございます。
  • 輸入商品などはレート(為替)の変動により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。

領収書の発行について

  • 領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
  • 金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
  • 領収書については、各お支払い方法により異なります。

クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

その他

当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用下さい。
なお、領収書には、必ず、「お選び頂いた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。)
(例:クレジットカードにて上記正に領収致しました。)

代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させて頂きます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

ご返金に関わる領収書の発行・再発行

一部返品による請求額変更があった場合、領収書は返品商品とご一緒にご返送下さい。

納品明細書について

ペーパーレス化

納品書のペーパーレス化にご協力をお願い致します。
当店では、環境への配慮と個人情報保護のためお買上げ明細書の発行を致しておりません。
お客様にお送り致しますご注文確認メールを納品明細書としてご利用頂けますようお願い申し上げます。

メールへのご回答について

  • お客様から頂きましたメールへのお返事は、原則、3営業日以内(土・日・祝日除く)に返信させて頂いております。
    万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスや、メールの受信設定をご確認頂いた後、お手数をおかけ致しますが、
    再度ご連絡頂きますよう、よろしくお願い申しあげます。
  • ご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様サポートセンター

MAIL:info@streamtrail.tokyo

オンラインショップ専用電話

TEL:03-6421-4425
電話受付時間:11:00 - 17:00(土日祝日除く)

  • オンラインショップへのご質問やご連絡についてはこちらまでお問い合わせ下さい。
  • 17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させて頂きますのでご了承下さい。
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